De acuerdo con el Estándar Mexicano De Competencias de la Consejería en Adicciones; la consejería se refiere como el proceso de acompañamiento que facilita el proceso del usuario en el tratamiento y la rehabilitación en la modalidad de atención residencial a través de la definición de metas y objetivos en el proceso de intervención y tratamiento,  que incluye conocimientos, actitudes y destrezas orientados a favorecer la recuperación desde una visión integral mediante estrategias individuales, familiares  y grupales.

La consejería no reemplaza  a la psicología, trabajo espiritual u otras funciones ; el consejero en adicciones acompaña, fortalece y complementa el trabajo del psicólogo otros profesionales de la salud.

Para poder valorar la situación del usuario se realizan instrumentos de medición  para evaluar la severidad del consumo del usuario y el tipo de tratamiento adecuado; posteriormente una vez que el usuario es candidato al programa residencial se le apoya en la realización de un plan de consejería donde se establecen metas y objetivos del usuario a corto, mediano y largo plazo, proyecto de vida, identificar factores de riesgo y protección, uso de habilidades para la vida, preparar al usuario para la reinserción social.

Cabe mencionar que los consejeros que brindan el servicio de atención están certificados y se rigen por un código de valores de la consejería dentro de los cuáles se encuentran:

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• Abstinencia

• Integridad

• Honradez

• Transparencia

• Igualdad

• Respeto

• Imparcialidad

• Bien común